Подписка в Ohana — это удобный формат без покупки годовой карты: оформляете её один раз и получаете полный доступ.

Оплата списывается автоматически раз в месяц — сумма фиксирована, без визитов в клуб и переоформлений.

Подписка действует, пока ты ею пользуешься: в любой момент поставить на паузу или отменить. Управление — в личном кабинете.

Подписка и годовая карта дают доступ к одним и тем же возможностям клуба, но работают по разному.

Подписка — это оплата частями, раз в месяц, без большой суммы сразу.

Годовой абонемент оплачивается сразу за весь срок и фиксирует условия на весь год — удобно тем, кто предпочитает стабильность и планирует надолго.

Нет, это не рассрочка.
Рассрочка, это банковский продукт, который нужно обязательно ежемесячно гасить, пока не выплатишь всю сумму, указанную в договоре. Подписку можно в любой момент отключить и перестать вносить платежи.

Выбери тариф и нажми «Подписаться».
Заполни данные, подтвердите код из СМС и плати удобной картой.

При оформлении вносится вступительный платёж и первый месяц по тарифу.

Со второго месяца будет списываться  только стоимость подписки по выбранному тарифу. Информация о подписке придёт на почту и отразится в личном кабинете (зайти в него можно через раздел Расписание) и в приложении «Мой фитнес»

Подписка начинает действовать при первом посещении клуба, вам  необходимо активировать в клубе на ресепшн в течение 10 дней с момента покупки.

Через 10 дней подписка активируется автоматически.
При первом визите в клуб возьмите с собой паспорт и подойдите на ресепшн.

Вас зарегистрируют и выдадут персональный фитнес-браслет для прохода в клуб и использования шкафчик.

Лимита нет. При любом тарифе вы можете посещать клуб столько, сколько захотите.

Оформить подписку можно с 16 лет.
Карты младше 16 лет можно только в клубе.

Продление подписки на следующий месяц можно быстро отключить он-лайн:

• зайдите на сайте в раздел «Расписание»
• войдите в личный кабинет 
• откройте карточку подписки
• нажмите «Отменить»

После этого списания за следующий месяц не будет.

Да.
Он включает всё, что нужно для старта: браслет для прохода и шкафчика.
Платеж вносится один раз и действует весь срок договора.

Оформление заморозки займет пару минут:

• зайдите в в мобильном приложении «Мой фитнес» или на сайте
• выберите раздел с подпиской
• пополните депозитный счет на полную сумму для приобретения заморозки
• приобретите заморозку на нужный период

Первое списание происходит сразу после оформления подписки.
Следующие списание будет через 30 дней и так каждый месяц, пока ты не захочешь перестать заниматься у нас в клубе.

Если деньги не спишутся, доступ в клуб будет закрыт. В случае отсутствия оплаты более 7, контракт будет расторгнут.

Основной способ — безналичная оплата, это быстрее и удобнее.

Если хочешь оплатить наличными, возьми реквизиты на ресепшене, оплати в банке и принеси чек — мы активируем подписку за 1−2 дня.
Об этом ты можешь прочесть в нашей офферте.

Да, входят целых две!
Одна персональная тренировка в тренажерном зале. И одна персональная тренировка на выбор: бассейн/групповые тренировки/клуб единоборств

В тренажерный зал — спортивную форму и обязательно сменную обувь.
В бассейн и бани— купальник, шапочку и сланцы. Всё просто! Полотенце ты можешь приносить свое или приобрести у нас.
Обязательно прочитай правила клуба, чтобы не быть нарушителем!

Стоимость тренировки зависит от стажа и квалификации тренера.

Ты можешь уточнить информацию напрямую у понравившегося тренера. Для этого зайди в мобильном приложении «Мой фитнес» и в карточке тренера нажми «Связь с тренером».

Кулеры с водой — есть.
Полотенце можно взять с собой или арендовать на ресепшене.

Расписание доступно в приложении «Мой фитнес» и на сайте в разделе Расписание. Там же можно выбрать занятие и сразу записаться.

Наш клуб работает 24/7, но закрывается на технический перерыв с 3 до 5 утра, чтобы прибраться и радовать чистотой!

Да, первые два часа парковки бесплатно, далее 250 ₽/час

Конечно входят. Все зоны в безграничном количестве посещений.

Нет, не нужна.
Но если есть противопоказания, необходимо быть осмотрительным, а также следовать советам  врачей.

Возьми купальник или плавки, обязательно шапочку, полотенце, сланцы и средства для душа.
Всё остальное — шкафчик, фен, душ, зона отдыха — уже есть в клубе.
Подробнее о правилах внешнего вида в зоне бассейна прочти в правилах клуба.

Бани открыты ежедневно, с 6:00 до 00:00

Бассейн работает 24/7, но у него существуют технические часы для уборки и чистки. С понедельника на вторник и с четверга на пятницу  с 00:00 до 06:00 мы закрываем бассейн, чтобы полностью очистить его чащу

Да, на смене всегда дежурит инструктор — следит за безопасностью и поможет при необходимости.

Вода в бассейне ежедневно полностью обновляется, проходя трехступенчатую систему очистки — фильтрацию, обеззараживание и смягчение, а в ночное время в бассейнах работает робот-пылесос.

А еще два раза в неделю мы добавляем 15−20%  объема воды в каждой чаше.

Нет строгих лимитов, но врачи советуют делать перерывы каждые 10−15 минут. Слушай тело — оно подскажет, когда пора на холодный душ.

Веником махать можно только в воображении :) Подливать воду и использовать масла нельзя — так мы сохраняем комфортную атмосферу и безопасность для всех гостей.

1. Скачайте приложение «Мой фитнес» в App Store или Google Play:
Важно: чтобы найти приложение в App Store, на вашем Iphone должна быть указана страна Россия, основной язык — русский.

2. Авторизуйтесь: войдите по своей электронной почте.

3. Добавьте клуб: профиль → «Добавить новый клуб» и далее:
перейдите по ссылке клуба: https://club.myfitt.ru/join/ohana-vlk
или введите код доступа клуба: ohana-vlk
Все данные вашей карты автоматически подгружаются в приложение. Посмотреть свой личный кабинет можно, нажав на главной странице на свое имя.

Важно: указывайте номер телефона и почту те, которые указывали при оформлении и первоначальной активации своей клубной карты.

1. На нижней панели меню откройте первую вкладку и выберите «Сменить пользователя»
2. Выберите контракт, на который хотите переключиться.
3. Готово! Теперь вы можете, например, записать близкого человека на тренировку или оплатить услуги клуба.

1. Нажмите на свое имя на главной странице приложения
2. Выберите кнопку «Купить услуги»
3. Далее выбираете направление нужную тренировку или блок тренировок, затем — тренера
4. После этого нажмите «Оплатить»

Важно: Перед оплатой пополните депозитный счет с удобной банковской карты.

Достаточно открыть главную страницу и немного прокрутить вниз. Там вы увидите вкладку своего клуба — в ней собраны все новости, а рядом вкладку с вашими записями на тренировки. Ниже расположено расписание, через него удобно записываться на занятия.

Помогает в ситуациях:
1. Если у вас в приложении не отображаются те данные, что есть в срм (посещения, покупки и тд) 
2. Появляется окно ошибки с текстом «клиент с указанным номером телефона не найден в клубе»

Что вы делаете:
1. Удаляете номер в своем профиле
2. Нажимаете кнопку «Добавить новый клуб»
3. Вводите код клуба и подтверждаете номер телефона
4. Даете согласие и отправляете форму для входа в клуб

После этих действий произойдет синхронизация с вашей карточкой в системе и данные в приложении обновятся.